Este documento regula la relación entre el Organizador y los participantes (en adelante, "El Participante") de los workshops impartidos bajo la licencia de Loyalty Academy. Al realizar el pago de la inscripción, El Participante acepta de manera incondicional los presentes términos.

 

1. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

Todo el material didáctico, presentaciones, metodologías y contenidos del workshop están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor y son propiedad exclusiva de Loyalty Academy.

 

1.1. Derechos Reservados: EL PARTICIPANTE reconoce que todo el material didáctico, incluyendo pero no limitado a: manuales, presentaciones de diapositivas, metodologías de fidelización, casos de estudio, logotipos, gráficas y exámenes, son propiedad intelectual exclusiva de Loyalty Academy (loyaltyacademy.org) y están protegidos por el Derecho de Autor y tratados internacionales.

 

1.2. Licencia de Uso Limitada: El pago del workshop otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para fines de capacitación. Esta licencia no autoriza la enseñanza del contenido a terceros ni el uso comercial de los materiales fuera del ámbito personal o profesional del participante.

 

1.3. Prohibición Estricta de Registro: Queda terminantemente prohibido a EL PARTICIPANTE realizar cualquier tipo de grabación de audio, video, toma de fotografías o capturas de pantalla de los materiales o de la instrucción impartida. El incumplimiento de esta cláusula resultará en:

 

• Expulsión inmediata del workshop sin derecho a reembolso.

• Revocación de cualquier certificación en trámite.

• Acciones legales civiles y penales correspondientes por infracción a la Ley Federal del Derecho de Autor.

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2. Política de Pagos y Cancelaciones (No Reembolso)

Debido a que el Organizador incurre en costos fijos elevados por la adquisición de licencias internacionales individuales y logística:

 

2.1. Naturaleza del Costo: EL PARTICIPANTE entiende que el costo del workshop es elevado debido a que integra el pago de licencias internacionales individuales pagadas de forma anticipada a Loyalty Academy, así como costos logísticos y de reserva de espacio.
 

2.2. Política de "Venta Final": Bajo ninguna circunstancia se realizarán devoluciones, reembolsos o notas de crédito una vez efectuado el pago, independientemente del motivo de la inasistencia (incluyendo enfermedad, causas de fuerza mayor o problemas técnicos por parte del participante).
 

2.3. Inasistencias (No-Show): Si EL PARTICIPANTE no se presenta al evento, pierde el derecho a la capacitación y al acceso a los materiales, sin responsabilidad alguna para el Organizador.

 

2.4. Sustituciones: Se podrá permitir que otra persona asista en lugar del inscrito original, siempre que se notifique al correo loyaltyacademy@lealhub.com con al menos 5 días hábiles de anticipación para gestionar el cambio de licencia.​

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2.5. Impuestos y Comisiones de Procesamiento: Los precios del workshop incluyen el IVA correspondiente conforme a las disposiciones fiscales aplicables en México.

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Cualquier comisión, cargo financiero, impuesto adicional o costo derivado del uso de plataformas de pago, pasarelas electrónicas, instituciones bancarias o conversiones de divisa será responsabilidad exclusiva del PARTICIPANTE y no forma parte de los ingresos ni es controlado por LEAL HUB.

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3. Uso de Imagen

El Participante autoriza al Organizador a capturar su imagen y voz mediante fotografías y grabaciones de video durante el evento para ser utilizadas exclusivamente en materiales promocionales, redes sociales y publicidad de futuras capacitaciones.