Workshops de Lealtad
Actualiza el conocimiento de tu organización sobre Customer Loyalty y Customer Engagement
OBJETIVO DEL WORKSHOP
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El workshop de LEAL HUB tiene como objetivo primordial dotar a las organizaciones de conocimiento, habilidades y herramientas estratégicas necesarias para la concepción, optimización, gestión, crecimiento y medición de programas de lealtad sólidos y rentables.
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Se abordan desde las dinámicas globales del mercado hasta la implementación de tecnologías de vanguardia, como la inteligencia artificial, técnicas de gamificación, la gestión financiera y la medición multidimensional, asegurando que el programa de lealtad no solo fomente la retención de clientes, sino que también impulse un crecimiento empresarial sostenible.
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​A QUIEN VA DIRIGIDO
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Direcciones y Gerencias de Loyalty, Marketing, Ventas y Experiencia del Cliente
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Equipos de Innovación y Desarrollo de Negocio
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Analistas de Negocio y Profesionales Financieros
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Organizaciones de diversas envergaduras y sectores.
Contenido
El contenido del Workshop ha sido diseñado estratégicamente como resultado de un riguroso análisis de las dinámicas del mercado y los imperativos competitivos actuales. El contenido responde directamente a los desafíos críticos que las organizaciones enfrentan al momento de diseñar, implementar u optimizar sus ecosistemas de lealtad para generar un valor medible.
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La estructura del programa es modular, permitiendo una adaptabilidad total a las prioridades de cada organización. Se ofrecen formatos flexibles: una jornada de inmersión intensiva de un día, que abarca cuatro módulos fundamentales, o un programa integral de dos días para una inmersión profunda en los ocho módulos estratégicos.
Si deseas mayor información, escríbenos para tener una conversación.