EXPERIENCIA DEL EQUIPO

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Retos y Desafíos

Los factores macroeconómicos y nuevos competidores ejercen presión sobre el desempeño de los negocios, generando la necesidad de crear valor a través de la fidelización de clientes.

Cambio en patrones de consumo

75% de los consumidores han cambiado sus patrones de consumo a partir de la pandemia según McKinsey & Company...

Presión inflacionaria

La inflación en América Latina marcó un promedio de 16.75% en 2024, ocasionando presión en precios de venta y costos de insumos en las organizaciones...

Restricciones drásticas en el uso de cookies

La recolección de datos de los usuarios está cada vez más regulada, convirtiendo en obsoletas algunas de las técnicas de conocimiento del cliente...

Evolución del usuario digital

Las nuevas plataformas digitales y formas de comprar han generado la necesidad de entender al cliente en nuevos ecosistemas de mercadeo...

LEAL HUB

¿Cuánto vale un programa de lealtad sin puntos?

¿Individualizas o solo segmentas mejor? El diagnóstico que la mayoría de los programas evita

¿Puede un hard discount operar un programa de lealtad? Lo que muestran los casos

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¿Estás listo para convertir a tus clientes

en embajadores de marca?