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Descubre contenido clave y actual sobre estrategias de fidelización y tendencias del mercado. Este espacio está diseñado para que explores y te inspires, mejorando la conexión con tus clientes y marcas favoritas.
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Monetizando tu programa de lealtad: Retail Media
¿Te has preguntado cómo las grandes marcas de retail están revolucionando su estrategia de marketing y monetización? En este episodio de...
Alejandro Gonzalez Saul
3 may 20251 Min. de lectura
“La Importancia de Integrar Mecánicas Transaccionales y Elementos Emocionales en Programas de Lealtad”
Mantener la fidelidad de los clientes es fundamental para garantizar el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Los programas de...
Alejandro Gonzalez Saul
1 abr 20253 Min. de lectura
Monetizando el Programa de Lealtad
Los programas de lealtad se han convertido en una herramienta esencial para las organizaciones que buscan fidelizar a sus clientes y...
Alejandro Gonzalez Saul
1 abr 20256 Min. de lectura
Gestión del Pasivo en Programas de Lealtad
Vista general Los programas de lealtad han evolucionado hasta convertirse en una herramienta clave para la retención de clientes. Sin...
Alejandro González-Saúl
1 abr 20255 Min. de lectura
“Cómo medir el desempeño de tu programa de lealtad”
Los programas de lealtad son herramientas poderosas para las empresas que buscan aumentar la retención de clientes, mejorar su...
Alejandro González-Saúl
1 abr 20255 Min. de lectura
Santander Unique Rewards
En el episodio de Let’s Talk Loyalty en Español está con nosotros Katia Cortes , líder del programa de lealtadEn el episodio de Let’s...
Alejandro Gonzalez Saul
18 mar 20251 Min. de lectura
LATAM Pass: La evolución constante de un Programa de Lealtad
En el episodio de hoy está con nosotros Cristian Ortiz, CEO de LATAM Pass , uno de los programas de viajero frecuente más grande de...
Alejandro Gonzalez Saul
18 feb 20251 Min. de lectura
Fundamentos para gestionar estrategias de lealtad exitosas
En el episodio de hoy compartimos con un panel de expertos en Loyalty en donde se comentan algunos de los fundamentos importantes que se...
Alejandro Gonzalez Saul
21 ene 20251 Min. de lectura
Serviclub, el programa de lealtad de YPF en Argentina
En el episodio de hoy, nos adentramos en el fascinante mundo de Serviclub , el programa de lealtad que ha cautivado a millones en...
Alejandro Gonzalez Saul
11 dic 20241 Min. de lectura
Stix: El punto de las grandes marcas
En el episodio de Let’s Talk Loyalty en Español tenemos a Eduardo Leonidas quien es Founder y CEO de Stix es el programa de lealtad con...
Alejandro Gonzalez Saul
13 nov 20241 Min. de lectura
Leal: La Plataforma de gestión de relaciones con el cliente
Leal es la plataforma de gestión de relaciones con el cliente enfocada en ayudar a las empresas a que conozcan mejor a sus clientes a...
Alejandro Gonzalez Saul
23 oct 20241 Min. de lectura
DIEZ APLICACIONES DE IA EN ESTRATEGIAS DE LEALTAD
Mucho se habla y se escribe sobre nuevas tecnologías para gestionar y optimizar estrategias de lealtad. Es una realidad también que aún...
Alejandro Gonzalez Saul
6 oct 20243 Min. de lectura
Club Cinepolis
Club Cinepolis es el programa de lealtad de Cinepolis, la cadena líder de cines en México y la 4ª cadena más grande del mundo. Con 21...
Alejandro Gonzalez Saul
17 sept 20241 Min. de lectura
Premia Juntos+ de Coca Cola FEMSA
En este episodio de Let's Talk Loyalty en español, tuvimos como invitado a Juan Pablo de Velasco quien nos habló sobre la estrategia...
Alejandro Gonzalez Saul
28 ago 20241 Min. de lectura
Meli+ de Mercado Libre
Mercado Libre y Mercado Pago En el episodio de Let's Talk Loaytly en Español, tenemos de invitado a Camilo Jiménez , quien hasta hace...
Alejandro Gonzalez Saul
30 jul 20241 Min. de lectura
CLIENTES LEALES vs CLIENTES REPETITIVOS
Ambos perfiles de consumidores, leales y repetitivos generan ingresos para la marca; los que son leales tienen un patrón de...
Alejandro Gonzalez Saul
21 jul 20243 Min. de lectura
LA DOPAMINA Y LA LEALTAD DE LOS CLIENTES
Para las marcas construir lealtad en los consumidores es una tarea muy compleja, especialmente en estos días. Las personas están abiertas...
Alejandro Gonzalez Saul
7 jul 20243 Min. de lectura
EL IMPACTO FINANCIERO DE LANZAR UN PROGRAMA DE LEALTAD
En el mercado competitivo de hoy, las empresas buscan constantemente estrategias innovadoras para retener a los clientes y aumentar la...
Alejandro Gonzalez Saul
30 jun 20244 Min. de lectura
Puntos Colombia
En este episodio conocimos de parte de Mariana Botero , CEO de Puntos Colombia , lo que ha pasado en la plataforma de lealtad más...
Alejandro Gonzalez Saul
25 jun 20241 Min. de lectura
LA IMPORTANCIA DE LAS ALIANZAS EN UN PROGRAMA DE LEALTAD
Todas las marcas creen firmemente que tienen algo especial que ofrecer a los consumidores. Esa es la esencia de porque existen, porque...
Alejandro Gonzalez Saul
9 jun 20243 Min. de lectura
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