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Descubre contenido clave y actual sobre estrategias de fidelización y tendencias del mercado. Este espacio está diseñado para que explores y te inspires, mejorando la conexión con tus clientes y marcas favoritas.
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Leal: La Plataforma de gestión de relaciones con el cliente
Leal es la plataforma de gestión de relaciones con el cliente enfocada en ayudar a las empresas a que conozcan mejor a sus clientes a...
LEAL HUB
23 oct 20241 Min. de lectura
DIEZ APLICACIONES DE IA EN ESTRATEGIAS DE LEALTAD
Mucho se habla y se escribe sobre nuevas tecnologías para gestionar y optimizar estrategias de lealtad. Es una realidad también que aún...
LEAL HUB
6 oct 20243 Min. de lectura
Club Cinepolis
Club Cinepolis es el programa de lealtad de Cinepolis, la cadena líder de cines en México y la 4ª cadena más grande del mundo. Con 21...
LEAL HUB
17 sept 20241 Min. de lectura
Premia Juntos+ de Coca Cola FEMSA
En este episodio de Let's Talk Loyalty en español, tuvimos como invitado a Juan Pablo de Velasco quien nos habló sobre la estrategia...
LEAL HUB
28 ago 20241 Min. de lectura
Meli+ de Mercado Libre
Mercado Libre y Mercado Pago En el episodio de Let's Talk Loaytly en Español, tenemos de invitado a Camilo Jiménez , quien hasta hace...
LEAL HUB
30 jul 20241 Min. de lectura
CLIENTES LEALES vs CLIENTES REPETITIVOS
Ambos perfiles de consumidores, leales y repetitivos generan ingresos para la marca; los que son leales tienen un patrón de...
LEAL HUB
21 jul 20243 Min. de lectura
LA DOPAMINA Y LA LEALTAD DE LOS CLIENTES
Para las marcas construir lealtad en los consumidores es una tarea muy compleja, especialmente en estos días. Las personas están abiertas...
LEAL HUB
7 jul 20243 Min. de lectura
EL IMPACTO FINANCIERO DE LANZAR UN PROGRAMA DE LEALTAD
En el mercado competitivo de hoy, las empresas buscan constantemente estrategias innovadoras para retener a los clientes y aumentar la...
LEAL HUB
30 jun 20244 Min. de lectura
Puntos Colombia
En este episodio conocimos de parte de Mariana Botero , CEO de Puntos Colombia , lo que ha pasado en la plataforma de lealtad más...
LEAL HUB
25 jun 20241 Min. de lectura
LA IMPORTANCIA DE LAS ALIANZAS EN UN PROGRAMA DE LEALTAD
Todas las marcas creen firmemente que tienen algo especial que ofrecer a los consumidores. Esa es la esencia de porque existen, porque...
LEAL HUB
9 jun 20243 Min. de lectura
COMO DISEÑAR UN PROGRAMA DE LEALTAD
Se trate de una organización de gran tamaño o una pequeña o mediana empresa (PYME), todas pueden aspirar a tener un programa de lealtad...
LEAL HUB
24 may 20243 Min. de lectura
LEALTAD O ENGAGEMENT, ¿QUE ES MAS VALIOSO?
Vale la pena comenzar con la diferenciación entre los dos términos. No es lo mismo...
LEAL HUB
14 may 20242 Min. de lectura
Parte 2: CHECK UP DE SALUD A TU PROGRAMA DE LEALTAD
Mencioné en el artículo anterior la importancia de realizar en el tiempo un check up de salud a los programas de lealtad para asegurarse...
LEAL HUB
24 mar 20242 Min. de lectura
Parte 1: CHECK UP DE SALUD A TU PROGRAMA DE LEALTAD
En ocasiones anteriores he mencionado que las estrategias de lealtad están tomando relevancia y protagonismo en las agendas de los niveles “
LEAL HUB
14 mar 20243 Min. de lectura
CHICK-FIL-A
Para iniciar con esta serie de columnas, decidí seleccionar una marca muy popular de comida rápida (fast-food) Chick-fil-A.
LEAL HUB
28 ene 20243 Min. de lectura
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