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Descubre contenido clave y actual sobre estrategias de fidelización y tendencias del mercado. Este espacio está diseñado para que explores y te inspires, mejorando la conexión con tus clientes y marcas favoritas.
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LOYALTY NO ES MARKETING; ES EBITDA
En LEAL HUB sostenemos algo simple y exigente: la lealtad del cliente debe gestionarse como una disciplina de creación de valor, no...
LEAL HUB
23 sept1 Min. de lectura
Fidelización a escala global en hotelería: el caso MeliáRewards
Introducción: En el nuevo episodio de Let’s Talk Loyalty en Español conversé con María Romero Panizo, de MeliáRewards (Hoteles Meliá)....
LEAL HUB
28 ago1 Min. de lectura
La Importancia de las Alianzas para un Programa de Lealtad
Una de las palancas más poderosas para maximizar la propuesta de valor de los programas de lealtad es a través de alianzas con otras...
LEAL HUB
7 ago1 Min. de lectura
Forjando Lealtad Duradera: Estrategia y Gestión
"Los programas de lealtad no son de corto plazo, son una inversión estratégica." Federico Couret, Certified Loyalty Expert™ ¿Quieres...
LEAL HUB
7 ago1 Min. de lectura
Puntos Palacio: una estrategia holística de lealtad
Descubriendo la Lealtad de Alto Nivel con Puntos Palacio en "Let's Talk Loyalty" ¡No se pierdan el más reciente episodio de Let's Talk...
LEAL HUB
30 jun1 Min. de lectura
La lealtad ha muerto, ¡Larga vida a la lealtad! Por qué las marcas deben ser leales a sus clientes
El debate sobre la lealtad podría ya no tratarse de lo que el cliente debe a las marcas, sino de lo que las marcas, como entidades, deben...
LEAL HUB
16 jun4 Min. de lectura
Estrategias y Programas de Fidelización en Latinoamérica 2025 - EY
En un entorno altamente competitivo y con consumidores cada vez más informados, los programas de lealtad se han consolidado como un pilar...
LEAL HUB
5 jun1 Min. de lectura
La Importancia Estratégica de las Tarjetas Cobrand en Programas de Lealtad
La hipótesis central que este whitepaper busca señalar es que las tarjetas cobrand se han consolidado como un componente esencial para...
Alejandro González-Saúl
21 may1 Min. de lectura
Pasaporte: el programa de lealtad de Despegar.com
Descubre las estrategias de lealtad que están marcando la pauta en el sector viajes online en nuestro nuevo episodio de Let's Talk...
LEAL HUB
21 may1 Min. de lectura
Monetizando tu programa de lealtad: Retail Media
¿Te has preguntado cómo las grandes marcas de retail están revolucionando su estrategia de marketing y monetización? En este episodio de...
LEAL HUB
3 may1 Min. de lectura
“La Importancia de Integrar Mecánicas Transaccionales y Elementos Emocionales en Programas de Lealtad”
Mantener la fidelidad de los clientes es fundamental para garantizar el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Los programas de...
LEAL HUB
1 abr3 Min. de lectura
Monetizando el Programa de Lealtad
Los programas de lealtad se han convertido en una herramienta esencial para las organizaciones que buscan fidelizar a sus clientes y...
LEAL HUB
1 abr6 Min. de lectura
Gestión del Pasivo en Programas de Lealtad
Vista general Los programas de lealtad han evolucionado hasta convertirse en una herramienta clave para la retención de clientes. Sin...
Alejandro González-Saúl
1 abr5 Min. de lectura
“Cómo medir el desempeño de tu programa de lealtad”
Los programas de lealtad son herramientas poderosas para las empresas que buscan aumentar la retención de clientes, mejorar su...
Alejandro González-Saúl
1 abr5 Min. de lectura
Santander Unique Rewards
En el episodio de Let’s Talk Loyalty en Español está con nosotros Katia Cortes , líder del programa de lealtadEn el episodio de Let’s...
LEAL HUB
18 mar1 Min. de lectura
LATAM Pass: La evolución constante de un Programa de Lealtad
En el episodio de hoy está con nosotros Cristian Ortiz, CEO de LATAM Pass , uno de los programas de viajero frecuente más grande de...
LEAL HUB
18 feb1 Min. de lectura
Fundamentos para gestionar estrategias de lealtad exitosas
En el episodio de hoy compartimos con un panel de expertos en Loyalty en donde se comentan algunos de los fundamentos importantes que se...
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21 ene1 Min. de lectura
Serviclub, el programa de lealtad de YPF en Argentina
En el episodio de hoy, nos adentramos en el fascinante mundo de Serviclub , el programa de lealtad que ha cautivado a millones en...
LEAL HUB
11 dic 20241 Min. de lectura
Stix: El punto de las grandes marcas
En el episodio de Let’s Talk Loyalty en Español tenemos a Eduardo Leonidas quien es Founder y CEO de Stix es el programa de lealtad con...
LEAL HUB
13 nov 20241 Min. de lectura
Leal: La Plataforma de gestión de relaciones con el cliente
Leal es la plataforma de gestión de relaciones con el cliente enfocada en ayudar a las empresas a que conozcan mejor a sus clientes a...
LEAL HUB
23 oct 20241 Min. de lectura
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